価格と業者さんを選ぶポイントとは?


谷 確かにそれもありますね。でも初めて頼む業者はお客様にとっても不安がありますよね。


江口 そうですね。そこで当社では、メーカーと商品の当社販売価格を明記して、必ず一度現場を拝見させていただいてから、最終のお見積り価格をご提示するようにしています。もともと商品価格が市場価格よりかなりリーズナブルにささていただいておりますので、インターネットからでもご依頼をいただけております。あとはお伺いした時に、どんな工事が必要かをはっきりとご提示できる点も評価いただいていると思います。


谷 テレビでもリフォーム番組など人気ですが、新築とリフォームの境目みたいなものなどありますか。なかにはリフォームで2,000万くらいかかっちゃいましたなんてありますが。


江口 マンションのリノベーションも今人気ですよね。まず一般住宅の場合は、骨組みや基礎がしっかりしているかという点が一番大切です。解体して骨組みにしてみたら、痛みが激しかったという例は数え切れないほどありますよ。特に基礎から手を加えなくてはならない場合は、当然、金額もそれなりにかかってしまいますし、いっそ新築を建てたほうが良かったという事にもなりかねません。判断基準としては、専門家にしっかりと建物を見てもらう事と、長年住んできた建物への愛着の深さなども考慮に入れて、見積り価格と相談されながら選択されるのがいいですね。


谷 なるほど!リフォームの実績を積み重ねてくると、何かあった時はまた頼みやすいですよね。私たちがリフォーム会社を選ぶときには、どんな点をみたらいいですか?


江口 技術はもちろんだと思いますが、まずは「お客様本位」に対応してくれるかをよくみてください。ご希望と違う商品を勧められるなどということはもっての他です。あとは実績になってしまいますね。ですので「この工事は何件くらいやりました?」とか、遠慮せずに会社の実績をお尋ねするのもいいですね。それと担当者さんとの相性もあるかな。料理と一緒で直感も大切かも。


谷 ナイスホームさんでは、これからどんな住空間を提案していきたいとお考えですか?


江口 古民家などのリフォームも入るんですが、やはり木の温もりというか。自然素材を使った健康住宅ですね。その中に最新のお風呂なんかと組み合わせて、生活空間の向上も忘れてはいけないと考えています。最近は壁のクロスを珪藻土や漆喰に塗りなおされる方もいます。自然素材ならではの湿度調整・消臭効果、なによりお部屋の中にいて居心地がいいですよ。リフォームの場合は、クロスを全部剥がして下地処理から仕上げます。